Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nos seguintes contextos:

• Formulário de contato: nome, endereço de e-mail, telefone e conteúdo da mensagem enviada.
• Contato por telefone ou e-mail: nome e informações fornecidas durante a comunicação.
• Navegação no site: dados de acesso coletados via cookies de análise, como páginas visitadas e tempo de sessão, quando você aceita os cookies analíticos.

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, posição política, saúde ou biometria) e não solicitamos dados que não sejam necessários para a prestação dos serviços.

2. Como usamos os dados

Os dados coletados são usados para:

• Responder a solicitações de orçamento e mensagens de contato.
• Confirmar reservas de sessões e enviar informações relevantes sobre a gravação.
• Melhorar o desempenho e a experiência de navegação no site (apenas com cookies analíticos aceitos).
• Cumprir obrigações legais quando exigido pela legislação brasileira.

Os dados não são usados para envio de comunicações promocionais sem consentimento prévio.

3. Base legal para o tratamento

• Consentimento: para o uso de cookies analíticos e de marketing, coletado pela barra de consentimento do site.
• Execução de contrato: para comunicações relacionadas a sessões reservadas.
• Legítimo interesse: para responder mensagens de contato e orçamentos.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei.

4. Compartilhamento de dados

A Ecoara não vende dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados com:

• Serviços de análise web (como Google Analytics), quando cookies analíticos são aceitos, para fins de melhoria do site.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não há compartilhamento com terceiros para fins comerciais ou publicitários sem consentimento.

5. Retenção de dados

Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para atender à solicitação ou pelo período exigido por obrigação legal. Dados de análise anônimos podem ser retidos por período maior para fins estatísticos. Após o período de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Cookies

O site usa cookies para funcionamento básico e, com o seu consentimento, para análise de navegação. Para mais informações sobre os tipos de cookies usados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados pessoais.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

8. Links externos

O site pode conter links para páginas de terceiros. A Ecoara não é responsável pelas práticas de privacidade dessas páginas e recomenda que você leia as políticas de privacidade dos sites que visitar.

9. Menores de idade

Os serviços da Ecoara são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de menores foram enviados sem consentimento dos responsáveis, eles serão eliminados.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou na legislação aplicável. A data da última atualização é indicada no início do documento. O uso continuado do site após alterações implica aceitação da versão atualizada.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:

Ecoara
Rua da Aurora 1148, Boa Vista, Recife — PE, 50050-145
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 81 3427-6085